KAUSI- JA SARJAKORTIN rästituntien varaaminen! Kun sinulla on käytössäsi kausi- tai sarjakortti ja haluat varata perumasi tunnin tilalle rästitunnin, valitse varausta vahvistaessasi maksutavaksi kortti, jolle haluat varauksen menevän. Jos olet varaamassa irtotuntia tai normaalihintaista kalliimpaa tuntia, voit maksaa tunnin joko tallilla (maksuvaihtoehto: Maksu tallilla) tai saat tunnista Ropon kautta laskun (maksuvaihtoehto: Verkkolasku).
Käytössämme on Varauskalenteri Ratsukko, jonka kautta saat varattua tunnit ja hallittua varauksiasi. Kaikki tunnit eivät välttämättä näy aina varauskalenterissa (etenkään yksityistunnit ym), joten soita ja kysy empimättä onko tuntia saatavilla!
Katso ohjeet varauskalenterin käyttöön täältä ja toimi niiden mukaisesti. Päivitäthän omat tietosi, myös sähköpostiosoitteen ja postiosoitteen, jotta tuntien varaus- ja peruutusvahvistukset löytävät perille ja voit ostaa verkkokaupasta irtotunteja ja sarjakortteja.
HUOM! Vakiotuntiasiakkaille olemme varanneet oman tuntipaikan kauden loppuun saakka. Tarkista siis aina ensin omat tulevat varauksesi ennenkuin varaat vakiotunteja.
Tuntien peruutukset tulee tehdä aina peruutussääntöjen mukaan. Varauskalenterin kautta peruutusta ei voi tehdä tunnille, jonka alkuun on alle 24 tuntia (1 vrk). Nämä peruutukset tehdään tekstiviestillä tai soittamalla. Sairasperuutukset tehdään aina soittamalla.
Jos varaat tunnin samalle päivälle 5 tuntia ennen sen alkua, muuttuu kalenterissa Varaa- painike Soita- painikkeeksi ja tunnin varaus tapahtuu soittaen. Tämä siksi, että tallilla osataan huomioida lyhyen aikavälin varaukset ja myös ratsu ehditään vielä varaamaan sinulle.
